لوحة المعلومات ونقاط الخدمة والأدوات

ثلاثة أقسام لم تجد مكانها في الأدلة الأخرى: نقطة دخول النظام، ووحدة الأعمال القائمة على الطاولات/المكاتب، ولوحة الأدوات الجانبية.

لوحة المعلومات

لوحة معلومات كاريتم ليست صفحة واحدة، بل أربعة عروض في صفحة واحدة. يتنقّل الشريط العلوي بينها، وتوجد ثلاثة أزرار على الجانب الآخر من الشريط: افتراضي (تثبيت العرض الافتراضي) · شريط الأسعار · الخلفية.

عرض "الوصول السريع"

شبكة من بطاقات الاختصارات بعنوان "الأحدث زيارةً"، مع عداد لعدد البطاقات وزر لمسح السجل. تعرض كل بطاقة أيقونة واسم الصفحة، ولها إجراءان: التثبيت (الإبقاء عليها بشكل دائم) والحذف.

يُبنى هذا العرض تلقائيًا: يحتفظ النظام بالصفحات التي فتحها المستخدم مرتبة حسب الأحدث. بالنسبة إلى مستخدم يعمل يوميًا مع عشر صفحات ثابتة، يُعد هذا عمليًا قائمة مخصَّصة له.

عرض "لوحة التقارير"

تحية مخصَّصة حسب وقت اليوم (مثل "مساء الخير") مع اسم المستخدم وأيقونة تتناسب مع وقت اليوم. ثلاثة أزرار تحكم: تعديل التخطيط · تحديث · الإعدادات. ثماني بطاقات مؤشرات، كل واحدة منها بمبلغ ونسبة تغيّر "مقارنةً بالشهر الماضي":

الرسوم البيانية: "مقارنة المبيعات والمشتريات" (رسم بياني مساحي مع مفتاح شهري / فصلي) و"تفصيل المصروفات" (رسم بياني دائري). زر تعديل التخطيط يعني أن لوحة المعلومات قابلة للسحب والتخصيص: يرتّب كل مستخدم البطاقات والرسوم البيانية بالترتيب الذي يريده، ويُحفظ ترتيبه للمرة القادمة.

عرض "التقويم" هو تقويم هجري شمسي للأحداث والمواعيد المستحقة، و"الملاحظات" دفتر الملاحظات الشخصي للمستخدم — وكلاهما ضمن صفحة لوحة المعلومات نفسها، دون فتح أي تبويب جديد.

نقاط الخدمة

"نقطة الخدمة" هي أي مكان تُقدَّم فيه الخدمة: طاولة مطعم، كرسي صالون تجميل، غرفة عيادة، كشك بيع، صندوق متجر. تتكوّن الوحدة من ثلاث طبقات: إدارة نقاط الخدمة (ما هي النقاط المتوفرة وكيف تتصرف؟) ← تخطيط الصالة (أين تقع ضمن الصالة؟) ← عرض الصالة (ما حالتها الآن؟) ← الخدمات والحجوزات (من، ومتى، وأي خدمة؟).

"عرض الصالة"

الصفحة الرئيسية للعمل اليومي في الأعمال القائمة على الطاولات/المكاتب. رأس الصفحة يحمل نقطة خضراء نابضة وعنوانًا فرعيًا "الحالة اللحظية للطاولات والصناديق وأكشاك البيع". خمس شرائح حالة مع عداد:

أزرار رأس الصفحة: إدارة نقاط الخدمة · الخدمات والحجوزات · تحديث. شريط أدوات الخريطة: زر تخطيط الصالة · مفتاح تبديل العرض (خريطة / شبكة) · ملء الشاشة · تكبير وتصغير بنسبة مئوية (الافتراضي ١٠٠٪) · مربع بحث مع فلتر حسب النوع.

على لوحة الخريطة، تظهر بطاقة كل نقطة خدمة في موقعها الفعلي ضمن الصالة وملوّنة حسب حالتها. تعرض بطاقة طاولة مشغولة هذه المعلومات:

الاستخدام اليومي: يرى مدير الصالة بنظرة واحدة أي طاولة متاحة، وأيها مشغولة، وكم بلغت مبيعات كل طاولة وكم منها لا يزال غير مسدَّد — دون فتح أي قائمة. وضع ملء الشاشة مناسب للعرض على شاشة المطبخ أو مكتب الاستقبال.

تخطيط الصالة، وإدارة نقاط الخدمة، والحجوزات

"تخطيط الصالة" محرر خريطة الصالة: تُسحب نقاط الخدمة وتُحدَّد مواقعها على اللوحة بحيث يطابق عرض الصالة التخطيط الفعلي للمكان.

"إدارة نقاط الخدمة" بعنوان فرعي "تعريف وتهيئة نقاط الخدمة وسلوكها". الأعمدة: # · الكود · الاسم · الفئة · السعة · الحالة · الخصائص · الإجراءات. الفئة شريحة تمثل نوع النقطة (طاولة، صندوق، كشك)، والسعة عدد الأشخاص الذين تستوعبهم تلك النقطة، والخصائص ثلاثة مفاتيح سريعة (نشِط/غير نشِط، العرض، التصنيف) تحدّد سلوك النقطة.

"الخدمات والحجوزات" إدارة الجلسات: كل فترة استخدام لنقطة خدمة، من الفتح حتى التسوية، إلى جانب الحجوزات القادمة.

الاتصال ببقية النظام: تُستخدم الفاتورة السريعة عادةً مع هذه الوحدة، إلى جانب قارئ البطاقات وبوابة الدفع؛ و"جلسات نقطة الخدمة" و"نقاط الخدمة" كيانان قابلان للاختيار في منشئ التقارير الديناميكي؛ وتُجرى تسوية نهاية وردية الصندوق من تسليم وردية الصندوق في الخزينة.

الأدوات

آخر عنصر في القائمة الرئيسية. لا يفتح صفحة — بل عند النقر عليه يتحوّل العمود الجانبي إلى لوحة أدوات برأس صفحة "الأدوات — مجموعة أدوات عملية" وزر للعودة إلى القائمة. خمس أيقونات أدوات أعلى اللوحة:

الأدوات الخمس جميعها بالضبط ما يقوم به المستخدم أثناء تسجيل مستند مالي: إجراء حساب، وكتابة مبلغ بالحروف على شيك، وتحويل تاريخ عقد ميلادي إلى هجري شمسي، واحتساب نسبة خصم. الميزة العملية للوحة هي أن الآلة الحاسبة تُفتح بجانب النموذج، دون إغلاق التبويب ودون فقدان البيانات التي أدخلتها في النموذج.

نماذج لسير العمل

الأسئلة الشائعة

أفتح لوحة المعلومات ولكن لا أرى أي رسم بياني.

عرض "الوصول السريع" هو النشط؛ انقر على "لوحة التقارير".

هل يمكنني إعادة ترتيب بطاقات لوحة المعلومات؟

نعم، عبر زر "تعديل التخطيط".

قائمة "الأحدث زيارةً" أصبحت مزدحمة.

ثبّت البطاقات المهمة واحذف البقية، أو انقر على "مسح السجل".

أنقر على "الأدوات" ولكن لا تُفتح أي صفحة.

هذا صحيح؛ الأدوات عنصر تفاعلي يحوّل القائمة إلى لوحة أدوات.

أنشأت طاولة جديدة ولكنها غير موجودة في عرض الصالة.

يجب تحديد موقعها على الخريطة في "تخطيط الصالة".

كيف أغيّر حالة الطاولة؟

من عرض الصالة؛ يتطلب ذلك صلاحية "إدارة حالة الإشغال" المخصَّصة.

ما هو المبلغ الظاهر على بطاقة الطاولة؟

مبيعات تلك الجلسة الحالية؛ ورقم "الرصيد" هو الجزء غير المسدَّد منه.

أريد عرض الصالة على شاشة كبيرة.

زر ملء الشاشة في شريط أدوات الخريطة.