سه بخشی که در راهنماهای دیگر جا نگرفتند: نقطۀ ورود سامانه، ماژول کسبوکارهای میزمحور، و پنل ابزارهای جانبی.
جایگاه سوم «نقاط خدمت» عمدی است: در کسبوکارهایی که این ماژول برایشان ساخته شده (رستوران، کافه، آرایشگاه، کلینیک) این صفحه پرکاربردترین صفحۀ روز است و باید بالای منو در دسترس باشد. «ابزارها» هم صفحه باز نمیکند؛ منوی کناری را به پنل ابزار تبدیل میکند.
داشبورد
داشبورد کاریتم یک صفحه نیست، چهار نما در یک صفحه است. نوار بالای صفحه بین آنها جابهجا میکند و سه دکمۀ سمت دیگر نوار: پیشفرض (سنجاق کردن نمای پیشفرض) · نوار قیمت · پسزمینه.
| نما | محتوا |
|---|---|
| دسترسی سریع | میانبرهای صفحات پربازدید |
| داشبورد گزارشات | شاخصها و نمودارهای مالی |
| تقویم | نمای تقویمی رویدادها و سررسیدها |
| یادداشتها | یادداشتهای شخصی کاربر |
نمای «دسترسی سریع»
شبکهای از کاشیهای میانبر با عنوان «اخیرا بازدید شده»، شمارندۀ تعداد کاشیها و دکمۀ پاک کردن تاریخچه. هر کاشی آیکن و نام صفحه را نشان میدهد و دو کنش دارد: سنجاق (نگهداشتن دائمی) و حذف.
این نما خودکار ساخته میشود: سامانه صفحاتی را که کاربر باز کرده بهترتیب تازگی نگه میدارد. برای کاربری که هر روز با ده صفحۀ ثابت کار میکند، این عملاً یک منوی شخصیسازیشده است.
نمای «داشبورد گزارشات»
سلام شخصیسازیشده بر اساس ساعت روز (مثلاً «ظهر بخیر») همراه با نام کاربر و آیکن متناسب با زمان روز. سه دکمۀ کنترل: ویرایش چیدمان · نوسازی · تنظیمات. هشت کارت شاخص، هر کدام با مبلغ و درصد تغییر «نسبت به ماه قبل»:
| کارت | معنا |
|---|---|
| فروش امروز · خرید امروز | جمع فروش و خرید روز جاری |
| موجودی نقد | ماندۀ نقد سازمان |
| سود ماه جاری | سود ماه تا این لحظه |
| ماندۀ دریافتنی | مجموع مطالبات از مشتریان |
| ماندۀ پرداختنی | مجموع بدهی به تأمینکنندگان |
| تعداد پرسنل | شمار کارکنان |
| حقوق پرداختی ماه | جمع حقوق پرداختشده |
نمودارها: «مقایسه فروش و خرید» (نمودار سطحی با کلید ماهانه / فصلی) و «تفکیک هزینهها» (نمودار دایرهای). دکمۀ ویرایش چیدمان یعنی داشبورد کشیدنی و قابل شخصیسازی است: هر کاربر کارتها و نمودارها را به ترتیب دلخواه میچیند و چیدمانش برای دفعۀ بعد ذخیره میماند.
نمای «تقویم» تقویم شمسی رویدادها و سررسیدها است و «یادداشتها» دفترچۀ یادداشت شخصی کاربر — هر دو داخل همان صفحۀ داشبورد و بدون باز شدن تب جدید.
نقاط خدمت
«نقطۀ خدمت» هر جایی است که سرویس روی آن ارائه میشود: میز رستوران، صندلی آرایشگاه، اتاق کلینیک، باجۀ فروش، صندوق فروشگاه. ماژول سه لایه دارد: مدیریت نقاط خدمت (چه نقاطی داریم و چه رفتاری دارند؟) ← چیدمان سالن (کجای سالن قرار دارند؟) ← نمای سالن (الان وضعیتشان چیست؟) ← سرویسها و رزروها (چه کسی، چه زمانی، چه سرویسی؟).
«نمای سالن»
صفحۀ اصلی کار روزانه در کسبوکارهای میزمحور. سرصفحه با نقطۀ سبز زنده و زیرعنوان «وضعیت لحظهای میزها، صندوقها و باجههای فروش». پنج چیپ وضعیت با شمارنده:
| وضعیت | رنگ | آیکن |
|---|---|---|
| آزاد | سبز | تیک |
| مشغول | قرمز | افراد |
| رزرو شده | نارنجی | نشان |
| در حال آمادهسازی | آبی | جارو |
| خارج از سرویس | خاکستری | ممنوع |
دکمههای سرصفحه: مدیریت نقاط خدمت · سرویسها و رزروها · نوسازی. نوار ابزار نقشه: دکمۀ چیدمان سالن · کلید تعویض نما (نقشه / شبکه) · تمام صفحه · بزرگنمایی و کوچکنمایی با درصد (پیشفرض ۱۰۰٪) · جعبۀ جستوجو با فیلتر نوع.
روی بوم نقشه، کارت هر نقطۀ خدمت در موقعیت واقعیاش در سالن و رنگشده بر اساس وضعیت نشسته است. کارت یک میز مشغول این اطلاعات را نشان میدهد:
| فیلد | معنا |
|---|---|
| نام · کد | نام و کد نقطۀ خدمت، همانطور که تعریف شده |
| وضعیت | چیپ رنگی وضعیت لحظهای |
| تعداد نفرات | شمار نفرات نشست جاری |
| مبلغ جاری | جمع فروش ثبتشده روی آن نشست |
| مانده | بخش تسویهنشدۀ همان مبلغ |
کاربرد روزمره: مدیر سالن در یک نگاه میبیند کدام میز آزاد است، کدام مشغول، هر میز چقدر فروش دارد و چقدرش هنوز تسویه نشده — بدون باز کردن هیچ فهرستی. حالت تمامصفحه برای نمایش روی مانیتور آشپزخانه یا میز پذیرش مناسب است.
چیدمان سالن، مدیریت نقاط خدمت و رزروها
«چیدمان سالن» ویرایشگر نقشۀ سالن: نقاط خدمت روی بوم جابهجا و موقعیتیابی میشوند تا نمای سالن با چیدمان واقعی محل بخواند.
«مدیریت نقاط خدمت» با زیرعنوان «تعریف و پیکربندی نقاط خدمت و رفتار آنها». ستونها: # · کد · نام · دسته · ظرفیت · وضعیت · ویژگیها · عملیات. دسته چیپ نوع نقطه است (میز، صندوق، باجه)، ظرفیت تعداد نفراتی که آن نقطه جا میدهد، و ویژگیها سه کلید سریع (فعال/غیرفعال، نمایش، برچسب) که رفتار نقطه را تعیین میکنند.
«سرویسها و رزروها» مدیریت نشستها: هر دورۀ استفاده از یک نقطۀ خدمت، از باز شدن تا تسویه، بههمراه رزروهای آتی.
دو مجوز اختصاصی این ماژول: «مدیریت وضعیت اشغال» و «مدیریت نشستهای نقطۀ خدمت» — جدا از مجوزهای معمول ایجاد، ویرایش و حذف. یعنی میتوان به گارسون اجازۀ تغییر وضعیت میز داد بدون اجازۀ تعریف یا حذف میز.
اتصال به بقیۀ سامانه: فاکتور سریع معمولاً همراه با همین ماژول و کنار کارتخوان و درگاه پرداخت به کار میرود؛ «نشستهای نقطه خدمت» و «نقاط خدمت» دو موجودیت قابل انتخاب در گزارشساز پویا هستند؛ و تسویۀ پایان شیفت صندوق از تحویل شیفت صندوق خزانهداری انجام میشود.
ابزارها
آخرین آیتم منوی اصلی. صفحه باز نمیکند — با کلیک، ستون کناری به یک پنل ابزار تبدیل میشود با سرصفحۀ «ابزارها — مجموعه ابزارهای کاربردی» و دکمۀ بازگشت به منو. پنج آیکن ابزار بالای پنل:
| # | ابزار | کاربرد |
|---|---|---|
| ۱ | ماشینحساب | صفحهکلید عددی کامل با نمایشگر نتیجه |
| ۲ | تبدیل واحدها | تبدیل واحدهای اندازهگیری |
| ۳ | تبدیل عدد به حروف | نوشتن مبلغ به حروف — دقیقاً همان چیزی که برای نوشتن روی چک و سند لازم است |
| ۴ | تبدیل تاریخ | تبدیل شمسی و میلادی |
| ۵ | محاسبهگر درصد | محاسبات درصدی (تخفیف، مالیات، سهم) |
هر پنج مورد دقیقاً کارهاییاند که کاربر وسط ثبت یک سند مالی انجام میدهد: حساب کردن، نوشتن مبلغ به حروف روی چک، تبدیل تاریخ قرارداد میلادی به شمسی، و گرفتن درصد تخفیف. مزیت کاربردی پنل این است که ماشینحساب کنار فرم باز میشود، بدون بستن تب و بدون از دست رفتن اطلاعاتی که در فرم وارد کردهاید.
گردش کارهای نمونه
راهاندازی یک رستوران
مدیریت نقاط خدمت ← افزودن میزها با کد، نام، دسته و ظرفیت ← چیدمان سالن ← جانمایی روی نقشۀ واقعی ← نمای سالن ← کنترل نمایش و رنگبندی ← اتصال «فاکتور سریع» و کارتخوان ← تعریف تحویل شیفت صندوق.
روز کاری در نمای سالن
نمای سالن روی نمایشگر پذیرش در حالت تمامصفحه ← کنترل چیپهای شمارنده (چند میز آزاد، مشغول، رزرو) ← کلیک روی میز آزاد و باز کردن نشست جدید ← کنترل عدد مانده روی کارت میزهای مشغول ← پایان شیفت و تحویل شیفت صندوق.
شخصیسازی داشبورد
داشبورد گزارشات ← ویرایش چیدمان ← جابهجایی کارتها و نمودارها ← دسترسی سریع ← سنجاق صفحات پرکاربرد و حذف بقیه ← دکمۀ پیشفرض برای تعیین نمای آغازین.
پرسشهای رایج
داشبورد را باز میکنم ولی نمودار نمیبینم.
نمای «دسترسی سریع» فعال است؛ روی «داشبورد گزارشات» بزنید.
کارتهای داشبورد را میتوانم جابهجا کنم؟
بله، با دکمۀ «ویرایش چیدمان».
فهرست «اخیرا بازدید شده» شلوغ شده.
کاشیهای مهم را سنجاق کنید و بقیه را حذف، یا «پاک کردن تاریخچه» را بزنید.
«ابزارها» را میزنم ولی صفحهای باز نمیشود.
درست است؛ ابزارها آیتم کنشی است و منو را به پنل ابزار تبدیل میکند.
میز جدید ساختم ولی در نمای سالن نیست.
باید در «چیدمان سالن» روی نقشه جانمایی شود.
وضعیت میز را چطور عوض کنم؟
از نمای سالن؛ نیازمند مجوز اختصاصی «مدیریت وضعیت اشغال».
مبلغ روی کارت میز چیست؟
فروش جاری آن نشست؛ عدد «مانده» بخش تسویهنشدۀ آن است.
نمای سالن را روی نمایشگر بزرگ میخواهم.
دکمۀ تمامصفحه در نوار ابزار نقشه.