تمثل هاتان المجموعتان غرفة التحكم في النظام: الأمان والمستخدمون، سير العمل، الضرائب، الإشعارات، التكامل، النسخ الاحتياطي، والتدقيق.
| المجموعة الفرعية | الصفحات |
|---|---|
| المستخدمون والأمان | قائمة المستخدمين · مجموعات الصلاحيات · الموافقة على تسجيل دخول المستخدمين · مفاتيح API · إدارة الوسوم |
| تهيئة العمليات | مثيلات العمليات · تعريف العمليات |
| إدارة الضرائب | التهيئة · تقرير العمليات الضريبية |
| الإشعارات | سجل الرسائل النصية والإشعارات · إدارة لوحة الرسائل النصية |
| التكامل | إدارة بوابات الدفع · إدارة أجهزة نقاط البيع |
| النظام | عام · إعدادات العملة · المظهر والسمة · إدارة قاعدة البيانات · نقل البيانات من بيشرو إلى كاريتم · أحداث النظام |
ملاحظتان بخصوص التسمية: يفتح عنصر القائمة «الإدارة ← إدارة الضرائب ← التهيئة» صفحة «بوابة هيئة الضرائب» — أخبر المستخدم بالاسمين كليهما. كما أن عنصر القائمة هو «قائمة المستخدمين»، لكن عنوان التبويب والعنوان داخل الصفحة هو «المستخدمون» فقط.
المستخدمون والأمان
«قائمة المستخدمين»
الأعمدة: # · مربع الاختيار · الاسم المعروض · الرقم الوطني · رقم الجوال · اسم المستخدم · الدور · الإجراءات. يُعرض عمود الدور كشريحة (chip). يحتوي عمود الإجراءات على ثلاثة أيقونات: الصلاحيات، إعادة تعيين كلمة المرور أو المفتاح، الحذف. يوجد زران أعلى الصفحة: مستخدم جديد، والموافقة على تسجيل دخول المستخدمين.
«مجموعات الصلاحيات»
جوهر النموذج الأمني للنظام. يمتلك النظام مئات الصلاحيات المنفصلة؛ وبدلاً من منحها للمستخدم واحدة تلو الأخرى، تُجمَّع الصلاحيات في مجموعة صلاحيات، وتُمنح المجموعة للمستخدم. إذا تغيرت المهام الوظيفية لشخص ما، يكفي تغيير مجموعته فقط، لا عشرات الصلاحيات.
الأعمدة: # · اسم المجموعة · الوصف · عدد الصلاحيات · عدد المستخدمين · الحالة · الإجراءات. خمسة إجراءات في عمود الإجراءات: حذف · تقرير · نسخ · الأعضاء · تعديل.
«الكل» مقابل «ملكيته الخاصة». تُعرَّف معظم الصلاحيات ضمن نطاقين. يعني نطاق «الكل» أن يرى المستخدم جميع سجلات المؤسسة في ذلك القسم ويعدّلها؛ بينما يعني «ملكيته الخاصة» أنه يرى فقط السجلات التي أنشأها أو المسندة إليه. على سبيل المثال، يرى مندوب المبيعات عملاءه وفواتيره الخاصة فقط، بينما يرى مدير المبيعات المؤسسة بأكملها. عند إنشاء كل مجموعة، اختر بوعي بين هذين الوضعين لكل قسم.
لا تكون جميع صلاحيات النظام مفعّلة عادةً حتى في مجموعة المسؤول (admin)؛ إذ تبقى بعض الصلاحيات محصورة بمستوى مالك المؤسسة. لذا فإن الإجابة الصحيحة عن سؤال «هل يملك المسؤول صلاحية الوصول إلى كل شيء؟» هي: إلى كل شيء تقريباً، وليس إلى كل شيء بالضبط. تُعد ميزة نسخ المجموعة اختصاراً مهماً للإعداد: انسخ مجموعة مشابهة وعدّل بضع صلاحيات فيها.
«الموافقة على تسجيل دخول المستخدمين» قائمة انتظار للموافقة على عمليات تسجيل الدخول الجديدة. لا يُفعَّل المستخدم حتى يوافق عليه المسؤول — وهي طبقة تحكم مكمّلة لاسم المستخدم وكلمة المرور.
«مفاتيح API»
العنوان الفرعي: «مفاتيح برمجية لربط الأجهزة والخدمات (مثل جهاز تسجيل الحضور) بالنظام». شريط تنبيه في الصفحة: «يُنشأ كل مفتاح بصلاحيات ملفك الشخصي الحالي. إذا كان التحقق من بصمة الجهاز مفعّلاً، يُقفَل المفتاح على نفس الجهاز عند أول استخدام، ويتطلب استخدامه على جهاز آخر إنشاء مفتاح جديد أو تدوير المفتاح.»
١. يرث مفتاح API صلاحيات المستخدم الذي أنشأه؛ لذا أنشئه باستخدام مستخدم ذي صلاحيات محدودة، لا باستخدام مستخدم مسؤول (admin). ٢. القفل على بصمة الجهاز يعني أن المفتاح المسروق لا يعمل على جهاز آخر. ٣. تغيير الجهاز يتطلب تدوير المفتاح.
«إدارة الوسوم» تعريف الوسوم المشتركة للمؤسسة التي تُوضع على السجلات عبر مختلف الوحدات.
تهيئة العمليات
«تعريف العمليات» محرك سير العمل في النظام وأحد أكثر أجزاء المنتج تقدماً. الأعمدة: # · الاسم · نوع الكيان · الحالة · الإصدار · الإجراءات.
| العمود | التفاصيل |
|---|---|
| الاسم | يُعرض مع أيقونة بنية شجرية؛ تحصل العملية الافتراضية لكل كيان على شريحة «افتراضي ★» |
| نوع الكيان | شريحة توضح الكيان الذي تعمل عليه العملية: عميل محتمل · استقبال الخدمات · نشاط · فاتورة |
| الحالة | مسودة (رمادي) · منشور (أخضر) · مؤرشف (أحمر) |
| الإصدار | تُصدَّر العمليات بأرقام إصدارات، ويظهر رقم الإصدار بجانب الاسم |
تعتمد إجراءات كل صف على الحالة: عرض · تعديل · نشر · ترقية الإصدار · نسخ · أرشفة · مخطط العملية. يوجد زران أعلى الصفحة: إنشاء تعريف عملية، وإنشاء من قالب.
إصدار سير العمل نقطة مهمة: عندما تغيّر عملية ما، تنتهي المثيلات الجارية من الإصدار السابق وفق القواعد القديمة نفسها، بينما تُنفَّذ المثيلات الجديدة فقط وفق الإصدار الجديد. وهذا بالضبط ما يُسأل عنه في التدقيق: «وفق أي قواعد تمت الموافقة على هذا الملف؟»
«مثيلات العمليات» قائمة بعمليات التنفيذ الحالية والسابقة لكل عملية، مع الحالة والمرحلة الراهنة. تظهر قائمة انتظار مهام سير العمل في صفحة صندوق المهام.
إدارة الضرائب
يفتح عنصر القائمة «التهيئة» صفحة «بوابة هيئة الضرائب»، وتحتوي على بطاقتين رئيسيتين.
| عنصر بطاقة الاعتماد | التفاصيل |
|---|---|
| ثلاث شرائح حالة | تم تسجيل بيانات الاعتماد (أخضر) · تم حفظ المفتاح الخاص (أخضر) · انتهت صلاحية الرمز (أحمر) |
| معرف العميل (Client ID) | حقل إلزامي |
| المفتاح الخاص | حقل متعدد الأسطر؛ في حال تركه فارغاً، لا يتغير المفتاح الخاص الحالي |
| أربعة أزرار | حفظ بيانات الاعتماد · التحقق · التحديث · الحذف |
تحتوي بطاقة «العمليات الضريبية» على زر لإرسال الفواتير إلى بوابة هيئة الضرائب، مع الإرشاد التالي: «يمكنك إرسال الفواتير المعتمدة إلى بوابة هيئة الضرائب. تأكد من ضبط بيانات الاعتماد الضريبية والرقم الوطني للشركة.» أسفل الصفحة: «الإرسالات الأخيرة» وقسم قابل للطي بعنوان «الأخطاء الشائعة في بوابة هيئة الضرائب».
الشرائح الثلاث للحالة هي أهم أداة لاستكشاف الأخطاء الضريبية وإصلاحها. إذا لم تُرسَل الفواتير، تحقق أولاً من هذه الشرائح الثلاث: «انتهت صلاحية الرمز» هو السبب الأكثر شيوعاً، ويُجدَّد بالضغط على زر التحقق.
«تقرير العمليات الضريبية» تقرير عام عن حالة إرسال الفواتير إلى بوابة هيئة الضرائب — وهو مكمّل لعمود «الحالة الضريبية» في قائمة فواتير المبيعات.
الإشعارات والتكامل
«سجل الرسائل النصية والإشعارات» سجل جميع الرسائل النصية والإشعارات المرسلة مع حالة التسليم. «إدارة لوحة الرسائل النصية» تهيئة مزوّد خدمة الرسائل النصية: بيانات الاعتماد، خط الإرسال، قوالب الرسائل. تدعم هاتان الصفحتان جميع الإشعارات الآلية في النظام: تذكير استحقاق الفاتورة، إشعار حالة طلب المتجر، رمز تسجيل الدخول بخطوتين، وحملات الرسائل النصية لبرنامج الولاء.
«إدارة بوابات الدفع» تعريف بوابات الدفع الإلكتروني للمتجر ورابط الدفع. «إدارة أجهزة نقاط البيع» تعريف أجهزة قراءة البطاقات المتصلة. الوصول إلى الجهاز نفسه والوصول إلى بيانات اعتماد اتصاله صلاحيتان منفصلتان؛ أي يمكنك السماح للمستخدم برؤية الجهاز واختياره دون أن يرى بيانات اعتماد الاتصال. وهذا بالضبط ما يجعل «تسجيل قبض عبر جهاز قراءة بطاقات مباشر» في معالج الخزينة ممكناً.
«ربط الأجهزة المحلية»
برنامج يُثبَّت على حاسوب موقع العمل لربط نوعين من الأجهزة بكاريتم: جهاز قراءة البطاقات (نقطة البيع) أو جهاز الحضور والانصراف. يتم الربط برمز لمرة واحدة: أنشئ رمزاً من الصفحة نفسها، وسلّمه للمسؤول عن التثبيت، فيُدخل الرمز في البرنامج المثبَّت، ومنذ تلك اللحظة يظهر الحاسوب في قائمة «الحواسيب المتصلة»؛ ويحمل كل صف حالة آخر اتصال (متصل، غير متجاوب منذ فترة، غير متجاوب منذ أكثر من يوم وليلة، أو غير معروف) وزر لإبطال الوصول.
الطابعة وقارئ الباركود لا يحتاجان إلى هذا البرنامج، ويعملان بطريقة أخرى.
النظام
- «عام» — الإعدادات الأساسية للمؤسسة: الاسم، الشعار، ترويسة الطباعة، معلومات الاتصال، الرقم الوطني، والسلوكيات الافتراضية للنظام (بما في ذلك الإعداد الافتراضي «إصدار السند» في معالج الخزينة). الشرح الكامل لكل هذه الإعدادات في قسم الإعدادات العامة أدناه.
- «إعدادات العملة» — تعريف العملات وأسعار الصرف. تحدد هذه الصفحة الوحدة التي تُعرض بها المبالغ؛ ويتم من هنا توحيد اختلاف الوحدة بين التقارير (الريال في الميزانية العمومية، التومان في تقرير المبيعات).
- «المظهر والسمة» — سمة النظام وألوانه وتخطيطه المرئي.
- «نقل البيانات من بيشرو إلى كاريتم» — الأداة الرسمية للانتقال من الجيل السابق من المنتج («بيشرو») إلى كاريتم.
«إدارة قاعدة البيانات»
العنوان الفرعي: «النسخ الاحتياطي، الاستعادة، وعرض سجل عمليات قاعدة البيانات».
| القسم | المحتوى |
|---|---|
| مساحة النسخ الاحتياطي | المساحة المتبقية والمساحة المستخدمة؛ أزرار إنشاء نسخة احتياطية وطلب زيادة مساحة القرص |
| النسخ الاحتياطي التلقائي | مفتاح «تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي — إنشاء نسخ احتياطية تلقائية على فترات زمنية منتظمة» وزر حفظ الإعدادات |
| النسخ الاحتياطية المتوفرة | قائمة بإصدارات النسخ الاحتياطية مع إمكانية الاستعادة |
| سجل عمليات قاعدة البيانات | سجل أحداث النسخ الاحتياطي والاستعادة |
صلاحيات مخصصة: النسخ الاحتياطي · الاستعادة · عرض قائمة النسخ الاحتياطية وحجمها · سجل العمليات · عرض وإدارة إعدادات النسخ الاحتياطي التلقائي. أي يمكنك السماح للمستخدم برؤية حالة النسخ الاحتياطية دون منحه صلاحية الاستعادة.
نصيحة عملية لمسؤول النظام: فعّل النسخ الاحتياطي التلقائي مرة واحدة واحفظ الإعدادات، وقم أيضاً بعملية استعادة تجريبية للتأكد من أن النسخة الاحتياطية قابلة للاستعادة فعلاً. النسخة الاحتياطية التي لم تُختبر أبداً لا تُعد نسخة احتياطية حقيقية.
«حالة الخدمات»
هذه الصفحة ليست في القائمة؛ بل تُفتح بالنقر على مؤشر حالة الاتصال في الشريط أسفل الصفحة. تراقب حيّاً ثلاث خدمات بنيوية في النظام: خدمة الهوية والمصادقة (تسجيل الدخول، الرموز، الصلاحيات)، والخدمة المالية والعمليات (المحاسبة، المخازن، المبيعات، المشتريات، التقارير)، وخدمة الدعم (نظام التذاكر). تُظهر كل خدمة إحدى ثلاث حالات: سليمة (يستجيب الخادم)، بها مشكلة (استجابة بطيئة أو خطأ في الخادم)، أو منقطعة (بلا استجابة أو انتهت المهلة). تعرض بطاقة كل خدمة وقت الاستجابة، ورمز الاستجابة، ورسماً بيانياً للفحوصات الأخيرة؛ ويضع قسم منفصل حالة اتصال شبكة المتصفح نفسه بجانب هذه الفحوصات لمعرفة ما إذا كانت المشكلة من اتصالك أم من الخادم. يُعاد الفحص بزر التحديث أو بمفتاح «التحديث التلقائي» كل ٣٠ ثانية.
هذه الصفحة مخصصة للحالات التي يبدو فيها النظام بطيئاً أو غير مستجيب، وتريد معرفة أي جزء من الخادم يسبب المشكلة أو ما إذا كانت من اتصالك أنت.
«أحداث النظام»
التدقيق الكامل للنظام: تُحفظ هنا كل عملية مسجَّلة على السجلات. الأعمدة: # · مربع الاختيار · التاريخ والوقت · نوع العملية · نوع الكيان · المستخدم · الحقول المتغيرة · الإجراءات (عرض). يحتوي مربع حوار «تفاصيل الحدث» على تبويبين: تفاصيل الحدث وتاريخ الكيان.
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| التاريخ والوقت | الوقت الدقيق لوقوع الحدث بالتقويم الفارسي (الهجري الشمسي) |
| الكيان | نوع السجل الذي وقع عليه الحدث |
| عنوان IP | العنوان الشبكي الذي نُفذت منه العملية |
| الجهاز / المتصفح | التفاصيل الكاملة لجهاز المستخدم ومتصفحه |
| نوع العملية | عرض، إنشاء، تعديل، حذف، إلخ |
| المستخدم المنفذ | اسم المستخدم مع شريحة دوره |
| سبب التغيير · التذييل | السياق الذي سُجّل فيه الحدث · معرف ارتباط الحدث لأغراض التتبع الدقيق |
يعرض تبويب «تاريخ الكيان» جميع التغييرات التي طرأت على سجل معين عبر الزمن، وله صلاحية مخصصة خاصة به. هذه الصفحة هي الإجابة القياسية للمدقق: «من غيّر أي حقل، ومتى، ومن أي جهاز».
الإعدادات العامة
هذه الصفحة هي غرفة التحكم في السلوكيات الافتراضية للنظام: نسبة الضريبة الافتراضية للفاتورة، إلزامية شرح السند، حسابات تسوية صندوق المتجر، ترقيم الفاتورة، وعشرات الإعدادات الأخرى التي يؤثر كل منها على وحدة أو أكثر. يقسّم الشريط الجانبي على يمين الصفحة الإعدادات إلى عشر مجموعات؛ والنقر على أي مجموعة يعرض ذلك القسم فقط، لكن جميع المجموعات تُحفظ معاً بزر «حفظ» واحد في الشريط العلوي — فلا داعي لحفظ المجموعة الحالية قبل الانتقال إلى التالية.
| المجموعة في الشريط الجانبي | حول |
|---|---|
| إعدادات المحاسبة | ترميز الحسابات وإلزامية شرح السند |
| إعدادات المبيعات | الضريبة، العميل الافتراضي، والإجراءات الآلية لفاتورة المبيعات |
| إعدادات المشتريات | الضريبة والإجراءات الآلية لفاتورة المشتريات |
| القبض والدفع | السند الآلي للمعاملات ودفتر الشيكات الافتراضي |
| إعدادات المخازن | المخزن الافتراضي، نطاق السحب من المخزون، وسند الإيصال/الحوالة |
| الإنتاج وتكلفة البضاعة | السند الآلي لإتمام الإنتاج والتكاليف الجانبية للشراء |
| التسوية في صندوق المتجر | حسابات التسوية، رسوم الطلب، التقريب وترقيم الفاتورة، المطبخ، التوصيل وحجز الطاولات |
| إعدادات طباعة الفاتورة | الترويسة، الشعار، نص التذييل، وقالب الطباعة الافتراضي |
| استثناءات الفرع والمستخدم | تعيين قيمة مختلفة لفرع أو شخص واحد، بدلاً من قيمة الشركة |
| أخرى | تقويم النظام ووقت إنشاء إيصال/حوالة الفاتورة |
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن كل إعداد هو قيمة على مستوى الشركة تُطبَّق بالتساوي على جميع الصناديق والمستخدمين؛ ولا يمكن تعيين قيمة منفصلة لفرع أو مستخدم واحد إلا للإعدادات المدرجة تحت «استثناءات الفرع والمستخدم».
إعدادات المحاسبة
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| المستوى الافتراضي لحسابات الأستاذ العام | يحدد عمق ترميز حسابات الأستاذ العام | ١ |
| عرض كود الحساب في شجرة الحسابات | يعرض كود كل حساب بجانب اسمه في شجرة الحسابات | معطّل |
| إلزامية شرح السند | لا يُحفظ السند المحاسبي دون كتابة شرح | معطّل |
إعدادات المبيعات
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| ضريبة القيمة المضافة الافتراضية للبضاعة في فاتورة المبيعات | عندما لا يكون للبضاعة نسبة ضريبة خاصة بها، تُقترح هذه النسبة في فاتورة المبيعات | ٠٪ |
| العميل الافتراضي للبيع السريع | في البيع السريع بصندوق المتجر، يُختار هذا العميل تلقائياً إذا لم يُدخَل عميل حقيقي | غير محدد |
| إلزام التسوية الكاملة لتفعيل فاتورة المبيعات | لا تصبح فاتورة المبيعات مفعَّلة (نهائية) حتى تُسوَّى بالكامل | معطّل |
| إصدار حوالة الصرف من المخزن آلياً عند تفعيل فاتورة المبيعات | يُنشئ تفعيل الفاتورة حوالة صرف المخزن تلقائياً | معطّل |
| إصدار السند المحاسبي آلياً عند تفعيل فاتورة المبيعات | يُنشئ السند المحاسبي للفاتورة تلقائياً بدلاً من إصداره يدوياً | معطّل |
| إلزام تحديد العميل النهائي في فاتورة المندوب (الوكالة) | في الفاتورة الصادرة لمندوب/وكيل، يجب أيضاً تحديد العميل النهائي | معطّل |
| التحقق من رصيد الحساب أو العميل قبل التأكيد النهائي | يُتحقَّق من رصيد الحساب أو العميل قبل التأكيد النهائي لفاتورة المبيعات | معطّل |
رسوم مثل رسوم الخدمة أو أجرة التوصيل على فاتورة المبيعات ليس لها إعداد منفصل في هذه الصفحة؛ تُدار من صفحة «رسوم الفاتورة» — راجع رسوم الفاتورة في توثيق المبيعات.
إعدادات المشتريات
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| ضريبة القيمة المضافة الافتراضية للبضاعة في فاتورة المشتريات | عندما لا يكون للبضاعة نسبة ضريبة خاصة بها، تُقترح هذه النسبة في فاتورة المشتريات | ٠٪ |
| إلزام التسوية الكاملة لتفعيل فاتورة المشتريات | لا تصبح فاتورة المشتريات مفعَّلة (نهائية) حتى تُسوَّى بالكامل | معطّل |
| إصدار إيصال الإدخال إلى المخزن آلياً عند تفعيل فاتورة المشتريات | يُنشئ تفعيل الفاتورة إيصال إدخال المخزن تلقائياً | معطّل |
| إصدار السند المحاسبي آلياً عند تفعيل فاتورة المشتريات | يُنشئ السند المحاسبي للفاتورة تلقائياً بدلاً من إصداره يدوياً | معطّل |
إعداد مرتبط بفاتورة المشتريات — «تأجيل إصدار الإيصال والحوالة إلى ما بعد تسوية الفاتورة» — يؤثر أيضاً على فاتورة المبيعات، لذا أُدرج ضمن مجموعة أخرى، وليس هنا.
القبض والدفع
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| دفتر الشيكات الافتراضي القابل للتحصيل | يُختار هذا الدفتر تلقائياً في نموذج تسجيل قبض بشيك | غير محدد |
| إصدار سند لمعاملة الإيداع (القبض) | يُصدر السند المحاسبي تلقائياً عند تسجيل كل عملية قبض | مفعّل |
| إصدار سند لمعاملة السحب (الدفع) | يُصدر السند المحاسبي تلقائياً عند تسجيل كل عملية دفع | مفعّل |
| تسجيل السند بعد حفظ المستند | يُسجَّل السند المحاسبي فور حفظ مستند القبض/الدفع، وليس كمسودة | مفعّل |
خلافاً لمعظم إعدادات هذه الصفحة، مفاتيح هذا القسم الثلاثة كلها مفعَّلة افتراضياً. تفاصيل عملية: تسجيل القبض والدفع ودفتر الشيكات في توثيق الخزينة.
إعدادات المخازن
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| المخزن الافتراضي للإيصال | المخزن المقترح افتراضياً لإيصال إدخال البضاعة (مثل فاتورة المشتريات) | غير محدد |
| المخزن الافتراضي للحوالة | المخزن المقترح افتراضياً لحوالة صرف البضاعة (مثل فاتورة المبيعات) | غير محدد |
| نطاق السحب من المخزون | عندما ينفد مخزون فرع المستخدم نفسه، إلى أي مدى يمكنه السحب من مخزون فروع أخرى في المخزن نفسه: المخزن كله (جميع الفروع)، فرعه مع الفروع الفرعية والفرع المشترك، أو فرعه فقط | «كل مخزون المخزن» |
| إصدار سند آلي بعد إنشاء الإيصال | يُصدر السند المحاسبي تلقائياً أيضاً عند تسجيل إيصال إدخال المخزن | معطّل |
| إصدار سند آلي بعد إنشاء الحوالة | يُصدر السند المحاسبي تلقائياً أيضاً عند تسجيل حوالة صرف المخزن | معطّل |
الإنتاج وتكلفة البضاعة
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| الإنشاء الآلي لسند تكلفة إتمام الإنتاج | يُنشئ السند المحاسبي تلقائياً عند إتمام أمر الإنتاج | معطّل |
| الإنشاء الآلي لسند التكاليف الجانبية للإيصال | عند تسجيل إيصال إدخال يحمل تكلفة جانبية (نقل، جمارك وما شابه)، يُنشأ السند المحاسبي لتلك التكلفة تلقائياً | معطّل |
التسوية في صندوق المتجر
أكبر مجموعة في هذه الصفحة، وتنقسم إلى عدة أقسام فرعية.
حسابات التسوية
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| حساب استلام النقد | النقد المُستلَم في صندوق المتجر يُقيَّد على هذا الحساب | غير محدد |
| حساب استلام الشيكات | الشيكات المستلَمة في الصندوق تُقيَّد على هذا الحساب | غير محدد |
| حساب استلام التحويل بطاقة إلى بطاقة | التحويل بطاقة إلى بطاقة والإيداع إلى الحساب في الصندوق يُقيَّدان على هذا الحساب | غير محدد |
| مجموعة حسابات الصندوق | لا تُعرض في منتقي «حساب استلام النقد» إلا حسابات هذه المجموعة (العائلة) | عائلة الصندوق (كود ١٤١٠) |
| الحساب الأعلى للبنوك | لا تُعرض في منتقيات الصندوق البنكية إلا الحسابات الفرعية لهذا الحساب | غير محدد |
| البنوك القابلة للاختيار للشيكات | قائمة البنوك القابلة للاختيار عند تسجيل شيك في الصندوق | فارغة |
حساب جهاز قراءة البطاقة (نقطة البيع) لا يُحدَّد هنا؛ بل يُقرَأ من تعريف جهاز القراءة نفسه. الشرح الكامل لهذه الحسابات واستخدامها وقت البيع: حسابات تسوية الصندوق في توثيق الخزينة.
رسوم الطلب
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| قواعد الرسوم (رسم الخدمة، التغليف، التوصيل أو أي عنوان مخصص) | تُطبِّق كل قاعدة رسماً — مبلغاً ثابتاً، نسبة مئوية، لكل قطعة، أو مساوياً لسعر خدمة معينة — على نوع محدد من الطلبات (حضوري/طلبات خارجية/توصيل) | بلا قواعد (معطّل) |
| يمكن لأمين الصندوق حذفه | إن كان مفعّلاً، يمكن لأمين الصندوق حذف هذا الرسم من الطلب نفسه | حسب إعداد كل قاعدة |
| يمكن لأمين الصندوق تعديل مبلغه | إن كان مفعّلاً، يمكن لأمين الصندوق تغيير مبلغ هذا الرسم يدوياً على الطلب نفسه | حسب إعداد كل قاعدة |
هذا المحرر هو النسخة القديمة، والصفحة نفسها تُخبر المستخدم بأن لها بديلاً. المسار الجديد الموصى به هو صفحة «رسوم الفاتورة» المستقلة، التي تعمل مع المبيعات والمشتريات معاً ولها شروط أدق (الساعة، يوم الأسبوع، العطلات، نطاق مبلغ الطلب)؛ التفاصيل في رسوم الفاتورة، توثيق المبيعات. كيفية تطبيق هذه الرسوم على طلب الصندوق وما يراه أمين الصندوق موضح في رسوم الطلب، توثيق صندوق المتجر.
التقريب والخصم
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| خطوة التقريب النقدي (ريال) | يُقرَّب إجمالي الفاتورة إلى هذه الخطوة — دائماً للأسفل ولصالح العميل | معطّل (٠) |
| النسبة الافتراضية لخصم النادي | تُقترح عندما لا تتضمن استجابة الخادم لعضو نادي العملاء نسبة خصم | معطّل (٠، أي لا تخمين) |
ترقيم الفاتورة
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| رقم بداية الفاتورة | عندما لا توجد بعد أي فاتورة مرقّمة، يبدأ التسلسل من هذا الرقم؛ وتُحفظ الأصفار البادئة | غير محدد |
| الحد الأدنى لعدد الأرقام | يُكمَّل الرقم الأقصر من هذا العدد بأصفار؛ ولا يمكن أن يزيد طول الرقم إلا أن يطوّله | فارغ (بلا إلزام) |
| دورة تصفير الرقم | كل متى يُعاد بدء العدّ من جديد: أبداً، كل وردية، كل يوم، كل شهر أو كل سنة | أبداً |
| التسلسل مشترك لـ | هل تشترك جميع الصناديق في تسلسل واحد، أم لكل صندوق تسلسله المنفصل | مشترك بين جميع الصناديق |
| بادئة الرقم | نص ثابت يسبق الرقم؛ يمكن أن يتضمن رموزاً للسنة والشهر واليوم الهجري الشمسي (ولتسلسل كل صندوق على حدة، رمزاً للصندوق نفسه) | فارغة (بلا بادئة) |
اختيار دورة أو تسلسل منفصل لكل صندوق يقترح البادئة تلقائياً، ولا يمضي الحفظ حتى تحمل البادئة الرمز اللازم — وإلا تصادمت أرقام الدورة التالية مع أرقام هذه الدورة. هذا التسلسل مشترك أيضاً مع فواتير البوابة نفسها. التفاصيل: الترقيم في توثيق صندوق المتجر.
المطبخ
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| ربط فئة البضاعة بمحطة، والمحطة الافتراضية | يحدد تحت أي محطة (مثل المطبخ الساخن، البار) يظهر طلب كل فئة بضاعة في شاشة التحضير بالصندوق؛ الفئة غير المربوطة تذهب إلى المحطة الافتراضية | غير محدد — إلى أن يُحدَّد، يبقى تبويب المطبخ في الصندوق فارغاً |
تفاصيل شاشة التحضير: الفاتورة والإيصال والمطبخ في توثيق صندوق المتجر.
التوصيل وحجز الطاولات
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| مناطق التوصيل | قائمة مناطق باسم وأجرة ووقت تقريبي؛ أجرة المنطقة مقدَّمة على أجرة التوصيل الثابتة، والمبلغ الذي يكتبه أمين الصندوق يدوياً على الفاتورة نفسها مقدَّم على كليهما | فارغة |
| مدة حجز الطاولة (دقيقة) | طول الشريط الذي يرسمه الصندوق على مخطط الحجز الزمني لكل طاولة — لأن الخادم يحتفظ فقط بوقت بدء الحجز | غير محدد — يستخدم كل صندوق افتراضه المحلي الخاص (٩٠ دقيقة) |
تفاصيل التوصيل والطاولات: رسوم الطلب والطاولات في توثيق صندوق المتجر.
صناديق المستخدمين
هذا القسم ليس قيمة على مستوى الشركة؛ يمكن إنشاء ملف تعريف منفصل لكل أمين صندوق يحدد جهازه وصلاحياته وقالب الطباعة الخاص به، بل وتسلسل ترقيم فاتورة مخصص له. ولأن كل ملف تعريف هو سجل ذلك المستخدم الخاص، وليس سطراً في جدول إعدادات الشركة، فهو غير مدرج في الجداول أعلاه.
إعدادات طباعة الفاتورة
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| اسم الشركة | يُطبع في ترويسة الفاتورة والإيصال | فارغ |
| عنوان الشركة | يُطبع في ترويسة الفاتورة والإيصال | فارغ |
| الرقم الاقتصادي | يُطبع في ترويسة الفاتورة؛ مطلوب للفاتورة الرسمية | فارغ |
| الرقم الوطني | يُطبع في ترويسة الفاتورة؛ مطلوب للفاتورة الرسمية ولبوابة هيئة الضرائب | فارغ |
| الشعار | يُطبع في ترويسة الفاتورة والإيصال | فارغ |
| نص أسفل الفاتورة | يُطبع في تذييل الفاتورة والإيصال | فارغ |
| قالب الطباعة الافتراضي | القالب الذي تُطبع به الفاتورة افتراضياً: طباعة قياسية (A4/A5) أو إيصال حراري | طباعة قياسية |
الرقم الوطني المسجَّل هنا هو نفسه الذي تطلبه بوابة هيئة الضرائب على الفواتير الرسمية — راجع إدارة الضرائب. لمخرج PDF وطباعة الفاتورة نفسها: طباعة الفاتورة، توثيق المبيعات؛ لتصميم قوالب الطباعة: قوالب التقارير، توثيق الطباعة.
شكل الإيصال الحراري للصندوق
الإيصال الذي يطبعه صندوق المتجر بعد كل عملية بيع له شكله الخاص، منفصلاً عن الإعدادات أعلاه:
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| عرض الرقم | يُطبع رقم الفاتورة على الإيصال إما كالكود الكامل بخط كبير، أو كرقم تسلسلي بخط كبير مع الكود الكامل أصغر تحته | الكود الكامل بخط كبير |
| الباركود | هل يُطبع باركود خطي أسفل رقم الفاتورة أم لا | بلا باركود |
| تفاصيل السطر | طباعة كل سطر بضاعة مع سعر الوحدة وخصمه (كامل)، أو الاسم والكمية والإجمالي فقط (مختصر) | كامل |
| عدد النسخ | كم نسخة من الإيصال تُطبع في كل مرة — مثلاً واحدة للعميل وواحدة للمطبخ | نسخة واحدة |
| طباعة الشعار | طباعة شعار الترويسة على الإيصال أيضاً | مفعّل |
| اسم أمين الصندوق | طباعة اسم مستخدم أمين الصندوق على الإيصال | مفعّل |
| تفصيل الدفعات | عندما تُسوَّى الفاتورة بأكثر من طريقة دفع، طباعة تفصيل كل طريقة على الإيصال | مفعّل |
تفاصيل محتوى الإيصال الكاملة: الإيصال في توثيق صندوق المتجر.
استثناءات الفرع والمستخدم
القاعدة العامة لهذه الصفحة أن لكل إعداد قيمة واحدة تُطبَّق على الجميع بالتساوي. لكن تسعة إعدادات — هي بالضبط ما يشكّل تجربة أمين الصندوق والعميل اليومية — يمكن أن تأخذ قيمة منفصلة لـفرع واحد محدد أو مستخدم واحد: فبدلاً من أن يخترع المدير قاعدة جديدة لكل استثناء، تبقى قيمة الشركة نفسها سارية على الجميع ويُفصل فقط ما يلزم.
| المجموعة | الإعدادات القابلة للاستثناء |
|---|---|
| الرسوم | رسم خدمة الصالة (نسبة مئوية) · رسم التغليف (ريال، لكل قطعة) · رسم التوصيل (ريال) |
| التقريب والخصم | خطوة التقريب النقدي · النسبة الافتراضية لخصم النادي |
| ترقيم الفاتورة | رقم بداية الفاتورة · الحد الأدنى لعدد الأرقام · بادئة الرقم |
| التوصيل والحجوزات | مدة حجز الطاولة |
طريقة الاستخدام: زر «استثناء جديد» ← اختيار فرع، أو مستخدم، أو كليهما معاً (اختيار «كليهما» يعني أن الاستثناء يُطبَّق فقط عندما يعمل هذا المستخدم بالذات في هذا الفرع بالذات) ← بجانب كل إعداد في القائمة، اضغط «قيمة خاصة بهذه الحالة» واكتب القيمة الجديدة ← تُعرَض القيمة الحالية لكل إعداد مع مصدرها (الشركة، الفرع، المستخدم، أو المستخدم في الفرع).
عندما يكون لأكثر من مستوى استثناء في آن واحد، الأولوية للمستوى الأدق: المستخدم في الفرع، ثم المستخدم (في أي فرع)، ثم الفرع، وفي غياب كل هذه، قيمة الشركة. على سبيل المثال، إذا كان «رسم الخدمة» ١٠٪ لفرع ما و٥٪ لمستخدم معين في الفرع نفسه، فسيرى هذا المستخدم ٥٪ دائماً بينما يرى باقي ذلك الفرع ١٠٪.
حذف استثناء (أيقونة التراجع) يحذف ذلك المستوى فقط؛ فيعود المستوى الأعلى التالي — المستخدم، أو الفرع، أو الشركة في النهاية — للسريان من جديد. تعرض الصفحة الرئيسية لهذا القسم جميع الاستثناءات المسجَّلة مجمّعة حسب «من»، بحيث يتضح من انفصل عن قيمة الشركة.
شكل الإيصال الحراري، ودورة تصفير الرقم، وكون تسلسل الصناديق مشتركاً أو منفصلاً — لا تقبل الاستثناء؛ هذه الثلاثة قيم على مستوى الشركة دائماً.
أخرى
| الإعداد | ما الذي يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| نوع التقويم | يجعل تقويم النظام بالكامل هجرياً شمسياً أو ميلادياً | هجري شمسي |
| تأجيل إصدار الإيصال والحوالة إلى ما بعد تسوية الفاتورة | يؤجّل الإنشاء الآلي لإيصال إدخال المخزن (لفاتورة المشتريات) وحوالة صرف المخزن (لفاتورة المبيعات)، من لحظة تفعيل الفاتورة إلى ما بعد تسويتها الكاملة | معطّل |
سير عمل نموذجي
إعداد الأمان لمؤسسة جديدة
مجموعات الصلاحيات ← إنشاء مجموعة لكل دور وظيفي ← استخدام نسخ المجموعة للمجموعات المشابهة ← قائمة المستخدمين ← إنشاء مستخدم وإسناد مجموعة له ← الموافقة على تسجيل دخول المستخدمين ← التحقق من الفصل بين «الكل» و«ملكيته الخاصة».
ربط جهاز بالنظام
إنشاء مستخدم بأقل صلاحيات لازمة ← تسجيل الدخول بذلك المستخدم ← مفاتيح API ← إنشاء مفتاح جديد ← ضبط المفتاح على الجهاز (يُقفَل عند أول استخدام) ← لتغيير الجهاز، قم بتدوير المفتاح.
إعداد بوابة هيئة الضرائب
النظام ← عام ← تسجيل الرقم الوطني ← إدارة الضرائب ← التهيئة ← إدخال معرف العميل والمفتاح الخاص ← الحفظ ← التحقق ومراجعة الشرائح الثلاث ← إرسال الفواتير ← المتابعة في تقرير العمليات الضريبية.
تعريف سير عمل للموافقة
تعريف العمليات ← إنشاء من قالب ← اختيار نوع الكيان ← تصميم المراحل والشروط ← الحفظ كمسودة ← النشر ← عند التغيير، ترقية الإصدار ← المتابعة في مثيلات العمليات وصندوق المهام.
سياسة النسخ الاحتياطي
إدارة قاعدة البيانات ← التحقق من المساحة ← تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي ← نسخة احتياطية يدوية واحدة ← عملية استعادة تجريبية واحدة ← مراجعة النتيجة في سجل العمليات.
الرد على استفسار تدقيقي
أحداث النظام ← التصفية حسب التاريخ أو المستخدم أو نوع الكيان ← تبويب تفاصيل الحدث لمعرفة «من، من أين، متى» ← تبويب تاريخ الكيان لمعرفة المسار الكامل لتغيّر السجل.
الأسئلة الشائعة
عنصر القائمة هو «التهيئة»؛ ما الصفحة التي يفتحها؟
صفحة «بوابة هيئة الضرائب».
الفواتير لا تُرسَل إلى بوابة هيئة الضرائب.
تحقق من الشرائح الثلاث للحالة في صفحة بيانات الاعتماد؛ «انتهت صلاحية الرمز» هو السبب الأكثر شيوعاً. اضغط على زر «التحقق».
هل تملك مجموعة المسؤول (admin) صلاحية الوصول إلى جميع الإمكانات؟
تقريباً؛ إذ تبقى بعض الصلاحيات محصورة بمستوى مالك المؤسسة وغير موجودة في مجموعة المسؤول.
ما الفرق بين «الكل» و«ملكيته الخاصة» في مجموعة الصلاحيات؟
«الكل» يعني أن المستخدم يرى جميع سجلات المؤسسة في ذلك القسم؛ و«ملكيته الخاصة» تعني أنه يرى سجلاته الخاصة فقط.
بأي صلاحيات يجب إنشاء مفتاح API؟
باستخدام مستخدم يملك أقل صلاحيات لازمة؛ إذ يرث المفتاح صلاحيات من أنشأه.
مفتاح API لا يعمل على جهاز ثانٍ.
قُفل المفتاح على بصمة الجهاز عند أول استخدام؛ أنشئ مفتاحاً جديداً أو قم بتدوير المفتاح.
غيّرت العملية، فماذا يحدث للملفات الجارية؟
إذا قمت بترقية الإصدار، فإن المثيلات الجارية تنتهي وفق الإصدار السابق.
كيف أعرف من غيّر هذا السجل؟
أحداث النظام ← تبويب «تاريخ الكيان» الخاص بالسجل.
ماذا سيحدث لبيانات برنامج بيشرو الخاص بنا؟
أداة «نقل البيانات من بيشرو إلى كاريتم» في قائمة النظام مخصصة تماماً لهذا الغرض.