الإدارة والنظام

تمثل هاتان المجموعتان غرفة التحكم في النظام: الأمان والمستخدمون، سير العمل، الضرائب، الإشعارات، التكامل، النسخ الاحتياطي، والتدقيق.

المستخدمون والأمان

«قائمة المستخدمين»

الأعمدة: # · مربع الاختيار · الاسم المعروض · الرقم الوطني · رقم الجوال · اسم المستخدم · الدور · الإجراءات. يُعرض عمود الدور كشريحة (chip). يحتوي عمود الإجراءات على ثلاثة أيقونات: الصلاحيات، إعادة تعيين كلمة المرور أو المفتاح، الحذف. يوجد زران أعلى الصفحة: مستخدم جديد، والموافقة على تسجيل دخول المستخدمين.

«مجموعات الصلاحيات»

جوهر النموذج الأمني للنظام. يمتلك النظام مئات الصلاحيات المنفصلة؛ وبدلاً من منحها للمستخدم واحدة تلو الأخرى، تُجمَّع الصلاحيات في مجموعة صلاحيات، وتُمنح المجموعة للمستخدم. إذا تغيرت المهام الوظيفية لشخص ما، يكفي تغيير مجموعته فقط، لا عشرات الصلاحيات.

الأعمدة: # · اسم المجموعة · الوصف · عدد الصلاحيات · عدد المستخدمين · الحالة · الإجراءات. خمسة إجراءات في عمود الإجراءات: حذف · تقرير · نسخ · الأعضاء · تعديل.

لا تكون جميع صلاحيات النظام مفعّلة عادةً حتى في مجموعة المسؤول (admin)؛ إذ تبقى بعض الصلاحيات محصورة بمستوى مالك المؤسسة. لذا فإن الإجابة الصحيحة عن سؤال «هل يملك المسؤول صلاحية الوصول إلى كل شيء؟» هي: إلى كل شيء تقريباً، وليس إلى كل شيء بالضبط. تُعد ميزة نسخ المجموعة اختصاراً مهماً للإعداد: انسخ مجموعة مشابهة وعدّل بضع صلاحيات فيها.

«الموافقة على تسجيل دخول المستخدمين» قائمة انتظار للموافقة على عمليات تسجيل الدخول الجديدة. لا يُفعَّل المستخدم حتى يوافق عليه المسؤول — وهي طبقة تحكم مكمّلة لاسم المستخدم وكلمة المرور.

«مفاتيح API»

العنوان الفرعي: «مفاتيح برمجية لربط الأجهزة والخدمات (مثل جهاز تسجيل الحضور) بالنظام». شريط تنبيه في الصفحة: «يُنشأ كل مفتاح بصلاحيات ملفك الشخصي الحالي. إذا كان التحقق من بصمة الجهاز مفعّلاً، يُقفَل المفتاح على نفس الجهاز عند أول استخدام، ويتطلب استخدامه على جهاز آخر إنشاء مفتاح جديد أو تدوير المفتاح.»

١. يرث مفتاح API صلاحيات المستخدم الذي أنشأه؛ لذا أنشئه باستخدام مستخدم ذي صلاحيات محدودة، لا باستخدام مستخدم مسؤول (admin). ٢. القفل على بصمة الجهاز يعني أن المفتاح المسروق لا يعمل على جهاز آخر. ٣. تغيير الجهاز يتطلب تدوير المفتاح.

«إدارة الوسوم» تعريف الوسوم المشتركة للمؤسسة التي تُوضع على السجلات عبر مختلف الوحدات.

تهيئة العمليات

«تعريف العمليات» محرك سير العمل في النظام وأحد أكثر أجزاء المنتج تقدماً. الأعمدة: # · الاسم · نوع الكيان · الحالة · الإصدار · الإجراءات.

تعتمد إجراءات كل صف على الحالة: عرض · تعديل · نشر · ترقية الإصدار · نسخ · أرشفة · مخطط العملية. يوجد زران أعلى الصفحة: إنشاء تعريف عملية، وإنشاء من قالب.

«مثيلات العمليات» قائمة بعمليات التنفيذ الحالية والسابقة لكل عملية، مع الحالة والمرحلة الراهنة. تظهر قائمة انتظار مهام سير العمل في صفحة صندوق المهام.

إدارة الضرائب

يفتح عنصر القائمة «التهيئة» صفحة «بوابة هيئة الضرائب»، وتحتوي على بطاقتين رئيسيتين.

تحتوي بطاقة «العمليات الضريبية» على زر لإرسال الفواتير إلى بوابة هيئة الضرائب، مع الإرشاد التالي: «يمكنك إرسال الفواتير المعتمدة إلى بوابة هيئة الضرائب. تأكد من ضبط بيانات الاعتماد الضريبية والرقم الوطني للشركة.» أسفل الصفحة: «الإرسالات الأخيرة» وقسم قابل للطي بعنوان «الأخطاء الشائعة في بوابة هيئة الضرائب».

«تقرير العمليات الضريبية» تقرير عام عن حالة إرسال الفواتير إلى بوابة هيئة الضرائب — وهو مكمّل لعمود «الحالة الضريبية» في قائمة فواتير المبيعات.

الإشعارات والتكامل

«سجل الرسائل النصية والإشعارات» سجل جميع الرسائل النصية والإشعارات المرسلة مع حالة التسليم. «إدارة لوحة الرسائل النصية» تهيئة مزوّد خدمة الرسائل النصية: بيانات الاعتماد، خط الإرسال، قوالب الرسائل. تدعم هاتان الصفحتان جميع الإشعارات الآلية في النظام: تذكير استحقاق الفاتورة، إشعار حالة طلب المتجر، رمز تسجيل الدخول بخطوتين، وحملات الرسائل النصية لبرنامج الولاء.

«إدارة بوابات الدفع» تعريف بوابات الدفع الإلكتروني للمتجر ورابط الدفع. «إدارة أجهزة نقاط البيع» تعريف أجهزة قراءة البطاقات المتصلة. الوصول إلى الجهاز نفسه والوصول إلى بيانات اعتماد اتصاله صلاحيتان منفصلتان؛ أي يمكنك السماح للمستخدم برؤية الجهاز واختياره دون أن يرى بيانات اعتماد الاتصال. وهذا بالضبط ما يجعل «تسجيل قبض عبر جهاز قراءة بطاقات مباشر» في معالج الخزينة ممكناً.

النظام

• «عام» — الإعدادات الأساسية للمؤسسة: الاسم، الشعار، ترويسة الطباعة، معلومات الاتصال، الرقم الوطني، والسلوكيات الافتراضية للنظام (بما في ذلك الإعداد الافتراضي «إصدار السند» في معالج الخزينة).
• «إعدادات العملة» — تعريف العملات وأسعار الصرف. تحدد هذه الصفحة الوحدة التي تُعرض بها المبالغ؛ ويتم من هنا توحيد اختلاف الوحدة بين التقارير (الريال في الميزانية العمومية، التومان في تقرير المبيعات).
• «المظهر والسمة» — سمة النظام وألوانه وتخطيطه المرئي.
• «نقل البيانات من بيشرو إلى كاريتم» — الأداة الرسمية للانتقال من الجيل السابق من المنتج («بيشرو») إلى كاريتم.

«إدارة قاعدة البيانات»

العنوان الفرعي: «النسخ الاحتياطي، الاستعادة، وعرض سجل عمليات قاعدة البيانات».

صلاحيات مخصصة: النسخ الاحتياطي · الاستعادة · عرض قائمة النسخ الاحتياطية وحجمها · سجل العمليات · عرض وإدارة إعدادات النسخ الاحتياطي التلقائي. أي يمكنك السماح للمستخدم برؤية حالة النسخ الاحتياطية دون منحه صلاحية الاستعادة.

«أحداث النظام»

التدقيق الكامل للنظام: تُحفظ هنا كل عملية مسجَّلة على السجلات. الأعمدة: # · مربع الاختيار · التاريخ والوقت · نوع العملية · نوع الكيان · المستخدم · الحقول المتغيرة · الإجراءات (عرض). يحتوي مربع حوار «تفاصيل الحدث» على تبويبين: تفاصيل الحدث وتاريخ الكيان.

يعرض تبويب «تاريخ الكيان» جميع التغييرات التي طرأت على سجل معين عبر الزمن، وله صلاحية مخصصة خاصة به. هذه الصفحة هي الإجابة القياسية للمدقق: «من غيّر أي حقل، ومتى، ومن أي جهاز».

سير عمل نموذجي

الأسئلة الشائعة

عنصر القائمة هو «التهيئة»؛ ما الصفحة التي يفتحها؟

صفحة «بوابة هيئة الضرائب».

الفواتير لا تُرسَل إلى بوابة هيئة الضرائب.

تحقق من الشرائح الثلاث للحالة في صفحة بيانات الاعتماد؛ «انتهت صلاحية الرمز» هو السبب الأكثر شيوعاً. اضغط على زر «التحقق».

هل تملك مجموعة المسؤول (admin) صلاحية الوصول إلى جميع الإمكانات؟

تقريباً؛ إذ تبقى بعض الصلاحيات محصورة بمستوى مالك المؤسسة وغير موجودة في مجموعة المسؤول.

ما الفرق بين «الكل» و«ملكيته الخاصة» في مجموعة الصلاحيات؟

«الكل» يعني أن المستخدم يرى جميع سجلات المؤسسة في ذلك القسم؛ و«ملكيته الخاصة» تعني أنه يرى سجلاته الخاصة فقط.

بأي صلاحيات يجب إنشاء مفتاح API؟

باستخدام مستخدم يملك أقل صلاحيات لازمة؛ إذ يرث المفتاح صلاحيات من أنشأه.

مفتاح API لا يعمل على جهاز ثانٍ.

قُفل المفتاح على بصمة الجهاز عند أول استخدام؛ أنشئ مفتاحاً جديداً أو قم بتدوير المفتاح.

غيّرت العملية، فماذا يحدث للملفات الجارية؟

إذا قمت بترقية الإصدار، فإن المثيلات الجارية تنتهي وفق الإصدار السابق.

كيف أعرف من غيّر هذا السجل؟

أحداث النظام ← تبويب «تاريخ الكيان» الخاص بالسجل.

ماذا سيحدث لبيانات برنامج بيشرو الخاص بنا؟

أداة «نقل البيانات من بيشرو إلى كاريتم» في قائمة النظام مخصصة تماماً لهذا الغرض.